没过保修，不是人为的原因硬盘坏了。肯定是免费保修的。如果是希捷的硬盘是两年直接换新。
商家的理念是：保修不包换。像你所说的情况，就别对他们抱太多的指望了。
如果您的机器是标准送修，则保修期内都保。如果您的机器是有全面保护，具体需要看您的机型的保修情况，以及硬盘的损坏原因您好，则保修期内人为原因造成的不保修，非人为造成的则享受保修
