企业选择CRM解决方案，要明确企业运营需求：为了能确定哪种CRM系统更适合企业，决策者首先要考虑这些问题：·企业是否拥有充足的IT支持力量来管理本地CRM？·企业在安全方面的需求有什么侧重点？是数据库可访问性？还是数据本身？·企业需要何种程度的定制化服务？·按人数收费方案是否对企业更加有利？·企业是否需要将CRM与其他软件系统进行整合？
