您好！
您这个情况刷机应该是可以处理的，您登陆到台电官网下载您这个机型的固件包，下载好之后在您电脑上解压。
为您附上较为详细的刷机步骤，
刷机步骤如下：
1，解压固件压缩包。
2，打开“升级程序”文件夹，找到升级程序图标并双击。
3，打开升级程序后点击“选择固件”
4，点击后，弹出选择固件位置的窗口（固件位置在“固件程序”文件夹中）
5，完成以上步骤后，接下来在需要升级的平板电脑上操作，具体如下：机器先关机（也可以轻捅复位孔一下）。
平板电脑关机后按住M键不放，然后用USB数据线连接电脑，连接好后再按动平板电脑的开/关机键15次左右。（特别注意：连接USB时，按住M键是不可以松开的！）
6，当电脑上弹出安装驱动程序后，将按住M键和开/关机键的手松开，并按提示安装升级的驱动程序。（注意：1，下载固件的“驱动程序”文件夹中有amd64、X86两个文件夹，这个要根据PC电脑系统，首先选择其中一个，如未安装成功，再选择另外一个；2，PC电脑第一次升级时才需安装此驱动）
7，会弹出提示“是否强制格式化”。
8，此时机器进入升级状态，点击“是”|
9，当升级工具出现“升级成功”后，表明机器升级成功。待机器开机完全进入系统后即可正常使用。
注意：
1，升级完成后的第一次开机时间会稍长，请耐心等待片刻。
2，如果升级失败，可轻捅机器背面的复位小孔，然后再按照以上步骤重新升级。
感谢您对台电的支持！
是死机了吧，在机子的锁键旁有个标着R的符号，你用细铁丝按下R字旁的小孔重启下就行了，如果不是死机的话那就有可能是按键坏咯。
如果开机的时候没有问题 那么不能关机可能就是死机了 戳一下R键 或是连接电源就OK
试一下复位键，也可能是固件出问题了，刷新一下固件就好了
可能出了点问题了吧 你去维修点问问 也有可能卡机了，， 不知道你和我的同不同 我的是触屏 。
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