是骗子
电信客服是一万号，而且也不会让你电话报身份证号码。如果有问题建议直接去附近营业厅
我今天接到1183100电话，说我之前99宽带套餐现在有一个升级活动，升级的是199套餐，一年以内只要减免60元，可以享用139元套餐，还要了我身份证号码，我觉得不对劲，想退回原来99套餐，后来我给打10000投诉，说72小时内给我回复，不知道能解决吗？
很负责任的告诉你，是电信的，我就是通过1183100办的业务，打10000号客服问可以确定是电信的外呼电话
您好！正常情况下，是中国电信渠道部门电话，一般是推销业务，如果您没有相关需求，可以直接挂断，不必继续接听。
参考资料：这是不是电信的号码？
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