很可能键盘驱动不支持win7，在其他电脑上下载支持win7的同型号键盘驱动，重新安装。
如果是PS口的那你先把键盘拔下来看看是不是接口有问题。如果不行就换个试试吧。
是全部案件都不能用吗？如果都不能用，如果是USB键盘，你重新插下就可以了，如果再不行，可能键盘坏了
可能需要驱动吧，拔了重插试试，不行就下载个驱动~
主机内的硬件这间可能是接触不良也有可能是某个硬件出故障
