投诉绝对没有用。我们有文件从哈尔滨发到北京，是上周五寄出的，单上写着：急，周末派送。可是到周二还是没有收到，打电话给派送员才查到件还在派送点没有送出，然后又打他们的客服才查到快件损坏，所以没有人负责派送。然后紧接着再打电话，拒接。连打二十多通之后不得已才接，却告诉我们不一定什么时候送到。我们决定自己过去取件，一进屋就知道为什么会损坏了。房子各个角落都扔着快件，注意，是各个角落，包括工位下面和椅子下面。门外有个框，里面是放损坏件的，这些快件被当成垃圾，露天放在外面。你还要祈祷快件交给他们之后不要下雨才能保证你的东西不会湿。我们发现拿到的文件连里面内容也破损之后，找到所谓的主管要他们负责，这个主管不但不解决，而且还指着我们高声谩骂，说我们不讲理，威胁我们不签收就别想拿走，爱拿不拿，跟他们没关系。我们说要给我们个说法，他们就让我们自己去投诉，愿意给上海总公司打就给上海打，愿意给北京总公司打就给北京打，要我们随便去投诉。我们追问文件破损为什么不第一时间通知我们，他们拒绝回答，告诉我们没有原因，就是不通知我们，说他们不负责通知我们。而且接线客服，只要有电话就高声叫嚣，态度极其恶劣，想接的才接不想接的根本不理会。更可恨的是最后仗着人多逼着我们签收。因为签收之后表示我们没有意见了。
试问这样的服务如何保证品质？客户上门去取件，都会遭到这种态度，那在你将物品交到他们手上之后又会怎样被对待？我们又为什么要遭受到这样的待遇？没错，中通相比之下是便宜，但是在你省了十块钱之后有可能承担的是成百上千块的损失。而且中通拒绝送货的事情也普遍发生，难道我们发了快递的宗旨就是要自己找到他们的网点上门去取？
中通今天之所以这么嚣张，就是因为还有人在用，让我们联合起来一起抵制中通快递，让这样的垃圾公司赶紧消失，不要来污染我们生活的环境。
我在中通快递寄东西，服务人员太差劲，以后寄再也不寄中通快递了！寄了两次都不愉快！没见过这样的快递，服务人员还厉害的不行！
一样 中通的服务真的无语，一个快递从上海发到南通要花四天时间，打电话查询，还一副不耐烦的样子，强烈抵制，这算什么服务行业啊
中通算恶心的了，我经常快递的，碰到中通算无语了,快递员态度恶劣，2天肯定送达的目的地，结构20天都没送到强烈抵制。2012-02-11 19:24:09 杭州留下区 (赵孔山) 已收件
2012-02-11 21:23:55 杭州 到达
2012-02-11 22:48:10 杭州中转部 已发往 湖州
2012-02-12 09:13:54 湖州 到达
2012-02-12 10:32:23 湖州 冬冬 正在派件中
2012-02-19 07:46:20 湖州 周凯强 正在派件中
2012-02-28 08:57:30 湖州 赖正生 正在派件中
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024