导游面试时应该注意什么问题

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《导游面试常犯的八大错误》

众所周知，导游资格考试一年只有一次，通过率只有25%左右，真可谓“优中选优”。而只有通过了笔试考试的考生，才有资格参加导游面试。

2011年，河南导游资格证报考人数近2万4千，笔试淘汰率50%。河南宏鹏职业资格考前培训中心张鹏主任为广大河南考生提出了“决胜导游面试”的八个建议，帮助大家规避导游面试中常犯的八大错误:

1、敲门错误。其实导游面试从你敲门那一刻已经开始了。面试官从你敲门的力度、次数已经对你有了是否适合从事导游工作的评判。

2、衣着不当。作为一个专业导游，你出现在面试官面前需要近似“职业导游装”的打扮。不要有多余的配饰。不要有过于艳丽的颜色。另外，要适当化妆，头型与鞋子也要与整体衣着相适应。

3、站姿不标准。作为一个导游，站姿要挺拔，要适于导游词的讲解，没有多余动作，双手要放在合适位置。站立时不可低头或者左顾右盼。

4、普通话不标准。作为导游，普通话一定要标准，切莫在讲解导游词时讲方言。有时面试官会以方言提问，如果你也以方言回答，那就错了。

5、导游词讲解要流利，有现场感，并且把握时间。很多人只是去把导游词背一遍，那么面试官一定会淘汰这样的考生的。导游词讲解要控制在9分30秒到10分30秒之间，过短过长均为不合格。

6、回答问题要巧妙。在导游词讲解完之后考官一般会提问几个问题，内容涉及导游词讲解，以及导游实务和现场问题。比如:突然有游客告诉你，自己的小孩在景区走失了，怎么办？很多考生一听到这样的问题就懵了。所以，在面试之前一定要多准备类似的问题，做好心中有底。真被问到了，可以根据自己的见解巧妙回答，或侧面回答。切忌不作答或者乱回答。

7、注重细节。很多考生面试时风风火火就进来了，站立时有小动作，或者讲解时和面试官没有目光交流等等，都是不合适的。面试难就难在很多考生不知道自己错在哪里，莫名其妙出局，第二年再来考试还是不知道自己错在哪，这就很可怕。

8、最忌紧张。很多考生一进到宾馆，看到两个考官就开始紧张。紧张是面试最大的敌人。考生一旦紧张，口齿也不伶俐了，背好的导游词也记不得了，甚至有想赶紧结束，好赶快逃离的感觉。那么你的面试一定不会通过的。

张鹏主任建议广大考生可以参加面试培训班，通过仿真演练消除紧张，了解面试考点，从而做好充足准备，珍惜一年一次的导游资格证考生机会，珍惜自己的笔试成果。

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　　《导游面试常犯的八大错误》

　　众所周知，导游资格考试一年只有一次，通过率只有25%左右，真可谓“优中选优”。而只有通过了笔试考试的考生，才有资格参加导游面试。

　　2011年，河南导游资格证报考人数近2万4千，笔试淘汰率50%。河南宏鹏职业资格考前培训中心张鹏主任为广大河南考生提出了“决胜导游面试”的八个建议，帮助大家规避导游面试中常犯的八大错误：

　　1、敲门错误。其实导游面试从你敲门那一刻已经开始了。面试官从你敲门的力度、次数已经对你有了是否适合从事导游工作的评判。

　　2、衣着不当。作为一个专业导游，你出现在面试官面前需要近似“职业导游装”的打扮。不要有多余的配饰。不要有过于艳丽的颜色。另外，要适当化妆，头型与鞋子也要与整体衣着相适应。

　　3、站姿不标准。作为一个导游，站姿要挺拔，要适于导游词的讲解，没有多余动作，双手要放在合适位置。站立时不可低头或者左顾右盼。

　　4、普通话不标准。作为导游，普通话一定要标准，切莫在讲解导游词时讲方言。有时面试官会以方言提问，如果你也以方言回答，那就错了。

　　5、导游词讲解要流利，有现场感，并且把握时间。很多人只是去把导游词背一遍，那么面试官一定会淘汰这样的考生的。导游词讲解要控制在9分30秒到10分30秒之间，过短过长均为不合格。

　　6、回答问题要巧妙。在导游词讲解完之后考官一般会提问几个问题，内容涉及导游词讲解，以及导游实务和现场问题。比如：突然有游客告诉你，自己的小孩在景区走失了，怎么办？很多考生一听到这样的问题就懵了。所以，在面试之前一定要多准备类似的问题，做好心中有底。真被问到了，可以根据自己的见解巧妙回答，或侧面回答。切忌不作答或者乱回答。

　　7、注重细节。很多考生面试时风风火火就进来了，站立时有小动作，或者讲解时和面试官没有目光交流等等，都是不合适的。面试难就难在很多考生不知道自己错在哪里，莫名其妙出局，第二年再来考试还是不知道自己错在哪，这就很可怕。

　　8、最忌紧张。很多考生一进到宾馆，看到两个考官就开始紧张。紧张是面试最大的敌人。考生一旦紧张，口齿也不伶俐了，背好的导游词也记不得了，甚至有想赶紧结束，好赶快逃离的感觉。那么你的面试一定不会通过的。

　　张鹏主任建议广大考生可以参加面试培训班，通过仿真演练消除紧张，了解面试考点，从而做好充足准备，珍惜一年一次的导游资格证考生机会，珍惜自己的笔试成果。