网络信息监测在主要步骤有哪些？

信息监测是竞争情报的一个环节，因此对于竞争情报的定义界定，有利于理解什么是信息监测。

（1）百度百科的定义：竞争情报简称CI，即Competitive Intelligence，竞争情报是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，是一种过程，也是一种产品。过程包括了对竞争信息的收集和分析；产品包括了由此形成的情报和谋略。

（2）SCIP（美国竞争情报专业人员协会）的定义：竞争情报是一种过程,在此过程中人们用合乎职业伦理的方式收集,分析,传播有关经营环境,竞争者和组织本身的准确,相关,具体,及时,前瞻性以及可操作的情报

既是一个产品,又是一个过程.作为一个产品,它是一种信息,这种信息必须是：

a.关于组织外部及内部环境的

b.专门采集而来,经过加工而增值的

c.为决策所需的

d.为赢得和保持竞争优势而采取行动所用的。

某种意义上可以说，竞争情报具有三大核心功能：

●预警系统（监测、跟踪、预期、发现）

●决策支持（竞争方式、生产决策、新市场、技术研发）

●学习系统（借鉴、比较、管理方法和工具、避免僵化）

因此，我将信息监测定义为：

信息监测是在某一特定目标（如上文的“竞争情报”的三大核心功能）指导下，通过对特定信息载体（如报纸、杂志、期刊、电视、广播、互联网等）的持续、客观、系统、有计划地记录和分析，为特定组织提供外部环境、竞争对手状况、组织自身等方面的信息以及对这些信息进行分析的过程。信息监测的最终成果包括两方面：监测到的信息的客观记录（剪报、音频/视频记录、监测数据等）、对监测数据的分析（包括数据之间的联系、区别、趋势和就此为特定组织的策略制定和执行提供建议）。

据我个人所知，国内号称有舆情监测的特别多，网上一搜一大把，但其中有自己技术的有：方正的，电子政务方面有优势；乐思的，网络信息采集研究的鼻祖；中科