如果你是是在百度文库下的DOC文件,请把下载工具关了,用浏览器下载文件。其它地方下载的也一样。例如:用迅雷下载的DOC文件打开是乱码,请在迅雷的设置里关掉,迅雷为浏览器默认的下载工具,然后在下载文件时用浏览器下载文件。下载后的文件就不是乱码了。如果还不行那就是文件的问题了。(我打那么多字你也给个分吧)
本身文件就有问题。重新下载一次,如果还是那样的话就是服务器那边的文档有如果后缀名是DOCX的话,你就一定要用office2010打开。