您下的订票软件是否是12306火车票官网订票app.
是这个样子的。如果不是，那就先找到在哪里购买火车票的app程序。
如果是在123306上购买的，会有相应的账户名和密码。登陆进去应该可以找到的。实在找不到，咨询客服。12306的客服。或者工行的客服。
在那个网站下的订单才能在哪查询到的
请致电12306咨询。
拨打他们的客服电话呀
