一般是先看看设备管理器看声卡驱动装好了没，如果没装好，重新装一下声卡驱动，再就是笔记本电脑上有音量增大减小开关，你看看你电脑是不是热键开关没打开还是怎么了，还有一个就是看看你耳机插好的没有，再就是笔记本硬件有问题了，当然后两个你先不必要考虑，如果是新电脑的话，关键是先看看驱动，你可以把原有的驱动卸载再重装，重启生效，最大的问题估计就是驱动
希望对你有所帮助！
由于很多操作系统本身默认的音频属性设置中默认的是禁用前面板插孔检测的，请
进入电脑桌面左下角的开始——控制面板——选声音、语音和音频设备——Realtek高清晰音频配置
——音频I/O
此时你会看到【模拟】右边有个扳手小图标，点它会出现接头设置，把禁用前面板插孔和当插入正面耳机时关闭后面板输出。
突然这样的还是重装完系统这样的。知。要是刚装完系统看看驱动有没有装对。。
确定驱动没问题的话先怀疑你的耳机有没有坏。在确认你的声卡有没有损坏。如果坏掉买个独立PCI声卡就可以了。。
楼主说耳机插进去会弹出一个提示。那是你道机器装了声卡驱动外还装了一个声卡控制软件。有些回驱动是带这个控制软件，但不是所有的都带
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