在7天之内可直接退货或换货，超过7天就只能保修了。找售后服务，售后服务是免费的。因此你发现了问题一定要尽快解决，时间拖的越长对你越不利。
如果是新电脑，直接退货
松动！掉下来了！
查看背面出厂的sn列码，根据列码在管网查一下有无维修记录及生产日期。如果购买时间不是太长估计是在运输途中缓慢松动掉了，这情况机率很少。
