我在使用网银的时候，为什么收不到短信验证码了

2024-11-22 17:24:36

推荐回答（3个）

回答1：

手机收不到验证码，建议您按以下步骤操作：
1.建议您看下付款页面上显示的手机号是否正确； 2.手机号正确的情况下，点击了"短信获取验证码"仍收不到短信，建议您将手机关机再开机试试； 3. 如果智能手机一些防护软件可能会屏蔽了招行短信正常显示，请留意； 4.手机是否收到短信验证码还取决于您的通信服务商、所在地区的网络质量、手机的状态等因素，因此可能您没有正常接收到这条短信，建议过大约6分钟如未收到再重新点击获取试试。

回答2：

手机接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

回答3：

此情况可能受当地运营商网络繁忙导致，建议您不要频繁操作，稍等一段时间再尝试点击下发短信的按钮，若仍无法收到，建议致电当地运营商咨询。