如果确实无法投递，那么就按信封上的寄件人地址退回。投出以后的平信，如果在收发室15天以上没有人领取，就按照“逾期邮件”来处理，退回寄件人。像你所说的情况，没写寄件人，那么就作为“无着邮件”处理。退到无着邮件工作台，一般平信就直接销毁了。
