我也刚开始在做这方面的工作，我觉得还是从数据说话，我自己想到了这些，例如库存周转率、发货出错率、库存缺失率、客户满意率、商品损毁率、帐物相符率、平均商品储存费用、按时发货率、商品包装费用、商品因质检不仔细出现退换货次数等。
