建议可以点击设置--更多设置--应用程序--全部--应用商店清除一下数据再重启手机试试的。
我下载安装软件都是通过360手机助手来下载安装的，这个安装软件很方便的。
选定之后然后我们选择确定，然后我们回到word文档，
