不能收发短信，需检查短信功能是否正常：1、检查短信中心号码是否正确：以河南为例，短信中心号码+8613800371500；2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。若以上情况检测后都没有解决您的问题，可直接拨打10086人工客服详细查询。
