你胜诉的几率不大，消费者保护法还是商品法中提到过，鞋子三包的条款，三个月内出现问题，包退包换的。她鞋子买了才一个多月。碰到这种人算你倒霉，你就当做好人好事，这双鞋算捐给灾区人民好了。和这种贪心不足的人劳心劳神的没意思。
