不过你那个商店是淘宝商城吗？如果是淘宝商城的话就不用怕了，淘宝商城都是有实体店的，都是还要花钱去注册的，不过就算一般的淘宝店家，我想现在的淘宝店家都是不错的，至少我碰到的都蛮好的。。。他们开店爬上去是很累的，他们连差评都不想收到，也应该不想失信于买家把，至少他们还要渴望更多的人或者说是回头客去买他们的东西。还有你这个东西有返修单吗？一般的话你可以开一张凭证，像聊天记录、快递单都可以作为凭据的。而邮费的话这个就要看你跟老板的协商了。。。很多商店返还的邮费一般都是自付的，商店是不承担那些邮费的。。。最好你还是跟老板问一下的好。。。免得花了冤枉钱。
通过旺旺聊天确定相关内容，聊天记录可以做为证据，发回来的运费按常理也是你出，通过支付宝付款给对方
很难的 这种维护很难处理 我介意您先和淘宝客服联系一下 然后他们会教您具体怎么保护的！这种情况如果先前没准备好 后面万一出现问题 很难维权的
在你的已购买页面里面，你选择售后维权就好了，如果那个维权期限过了的话，你只要把你的阿里旺旺的聊天记录保存好，还有你的快递编号记好就好了，不怕他的。必须是阿里旺旺里面的聊天记录。
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