联通客户手机收不到验证码,可能有如下原因:
1、手机停机或已欠费销户,您可登录中国联通APP查询手机号码的状态。
2、手机设置问题。手机自带拦截或自行下载的APP拦截,请检查手机设置。
3、输入接收的号码有误。
4、如仅无法接收验证码短信,其它短信仍可接收,可联系下发验证码的产品服务商联系反馈。
5、如仍未解决,可联系号码归属地的联通客服需求帮助。
一、用户自己手机号码被运营商屏蔽
你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信,使得短信被运营商屏蔽。
解决方法:需要你联系运营商解决此问题
二、手机短信安全软件等黑名单设置
您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。
解决方法:查看短信黑名单设置,菜单->骚扰拦截->设置,分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。
三、手机内部浏览器隐私设置
浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。
解决方法:重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置,设置->隐私设置->内容设置。
四、自己手机短信发送超过当天最高条数限制
为避免短信轰炸,以及资源浪费,有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。
解决方法:当天不能再登录需要验证手机的服务。
五、网络无线网络、通信等延时
由于网络或地域问题,服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。
解决方法:耐心等待,或读秒完成后重试
总结:
一、手机收不到验证码的几种情况:
1、手机装了拦截软件。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
7、手机短信息存储满了。
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
二、如果您无法收到短信验证码,建议您先按照以上情况进行排查,可参考以下解决方法:
1、解除应用软件的短信拦截,或者更换一个手机。
2、欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、联系运营商取消黑名单。
4、如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
1.重启手机
2.开关飞行模式,重新搜索信号
3.拨打运营商客服电话,询问询问当前电话卡的状态,请他们向你的手机号发送一个测试短信,收到了就是正常的