U盘插入电脑后，金山毒霸自动扫描10% 之后就不动了；或者如果我停止扫描，点击打开U盘，之后也没有反应。

你好
这个情况建议你升级到最新版本的金山毒霸2012sp3.1版本，一般就可以解决您遇到的问题了。或者你可以登录”爱毒霸社区“或者登录微博向”毒霸微服务“反馈问题，也可以直接拨打热线咨询的。

这是由于U盘的不正常插拨或者在拷文件的时候不正常停止造成。而根源就是内部程序损坏。
解决办法：
1、在该U盘的厂商网站下载固件维修的工具进行修复程序。
2、找到该U盘的芯片组生产商然后下载该芯片组的量产工具进行量产（芯片组百度一下就可以直接找到识别工具 量产工具在找到该芯片组名称后进行百度搜索就可以）
3、如果上述任就不能解决你的烦恼，那么建议你送修或者更换。
希望对你有帮助。

尊敬的用户您好：
您可以尝试重装金山毒霸、或者在金山卫士的软件管理里下载安装最新的金山毒霸解决。
官网：www.ijinshan.com
感谢您的支持，祝您生活愉快！

我也遇到过类似的情况，金山扫描到10是因为U盘坏了，或是USB接头坏了，所以金山只能扫描部分，“我的电脑”也看不见。楼上说的什么量产你能做到？
建议你换个接口接，或换一个U盘。
希望给你帮助

卸载重装一下毒霸试试吧 可以求助客服工程师