到惠普的官方网站下载对应你笔记本型号的 音频驱动 就可以了!
你可以安装个驱动精灵或者驱动人生 这些软件会自动提示你的
这说明你的驱动没打上啊
到惠普官网,下载同型号的驱动,安装。
音频服务没有设置为自动运行?