首先确定,DOS 下,这两个键是否有问题。键盘,地设定是否被更改。是否有其他键盘驱动程序(外接键盘)。确定了以上问题后,可以用恢复盘恢复一下系统。问题无法解决,可能是键盘的连接排线松动。或者键盘损坏,建议送修!