如果出现固话无法正常使用的情况：
建议可以先检查电话线是否正常连接，如果家里还有其它的固定电话，建议可以交换电话机进行测试下。
如仍未恢复，可联系人工客服或前往当地营业厅反馈报故障。
1,话机问题,比如话机振铃坏了
2,线间绝缘不够好,比如什么地方沾了水或接地,或者分机接多了
3,运营商的程控交换机上的powerA板或ASLC板有问题
只有以上几个可能,你只需要打运营商的服务电话就可以了,会在24小时内上门给你免费维修.
电信10000
铁通10050
网通10060
联通10010
移动10086
可能的原因：一.电话机振铃电路有故障，能接打电话但不会响令。二.电话机免提电路有故障，振铃时只响一下，不注意时就不知道来电话了。三.线路故障，线路存在软击穿，来电时不振铃或只响一下，不能接电话，但能向外打电话。如果你家的电话只有一台有故障，第一种可能比较大，如果所有的电话都有故障，则有可能是其中一台电话有第二种故障或是线路得故障。
首先你换一个电话机试试，如果正常了，那就证明电话机出问题了，如果是一样的现象，那就找电信局免费维护.修理。
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