比如你有好几个手机,都开的静音,你又有重要电话,但不知道会打到那个上面,你只能一会看看这个手机一会看看那个,轮流着看,这就是查询,如果你开了铃声,只要那个铃声向你就发下手头工作去接电话,,接完继续回到原工作就是中断