恩,呵呵,首先楼主要意识到一个问题。
运费险,主要是针对顾客不喜欢,不合身推出的,并不是针对质量问题推出的。
出了质量问题,卖家是需要支付来回运费的。这个跟运费险没有关系的。
也就是说,买家有理由让卖家支付来回运费。
合理啊,你的质量出现了问题。产生的运费不该你退吗?再说啦你自己也说了运费险是买家自己购买的。如果买家没有购买呢?质量产生的运费不还得是你。再说啦买家退货后再次购买不还得购买运费险,如果说你愿意给卖家购买因质量问题导致的第二次运费险,我相信卖家也不会说那些
你告诉他 先自己垫付运费发给你,你收到货后点确认退款 ,运费险自动就会给他理赔处理 并把运费支付到他的支付宝账号上了。你无须再付运费给客户
作为一个老买家。。我也觉得不合理诶。。这简直就钻空子占小便宜嘛。。不过这种顾客很麻烦的。。不行就让淘小二介入咯。。
不是 不合理