正常不是，我的情况和你的一样，我打了好几次，先是需要支付的流水号后来说15天后退款，
我也是同样，在咱们国家正常，
看来我不是第一个，支付了2次，第一次不成功，第二次成功了，大家就等着退款吧，银行有支付记录
我的情况和你一样，打了一上午12306也打不通，电话费都快赶上多扣的钱了。
