你好!现在的手机想要卸载预装软件,必须取得手机的最高权限,也就是常说的ROOT!腾讯手机管家之所以不能卸载就是没有ROOT,也就是说没有取得控制手机的最高权限,因此无法卸载!具体解决方法,手机连接电脑!在电脑端打开腾讯手机管家!按照提示操作“一键Root”root成功后既可以卸载收集预装软件!注意:卸载预装软件时务必确认其不是系统专用进程应用,避免导致卸载系统应用引起手机不能开机等一系列故障!
您好,该软件为预置软件,您可以先root一下就可以删除了感谢您的支持