尊敬的三星用户您好:手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据,包括短信息、联系人、图片、视频、下载的应用程序等。因此,在您进行手机恢复出厂设置之前,请将手机中的有用数据进行备份,以免丢失。如果为存储在手机内部存储器的数据,删除前没有进行过备份,已删除的数据无法进行恢复评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
……一旦恢复出厂设置,除非有提前在其他地方备份,否则所有资料都无法恢复。