尊敬的三星用户您好：根据反馈，您所述情况可能固件更新未成功，建议按开机键10秒以上，测试能否开机，如仍可开机，建议参考以下三种方法更新固件版本。1、通过手机中的系统更新：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?seq=9722&cdsite=cn若空中固件升级无法成功，可以尝试以下两种方法。2、通过Kies软件升级手机：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=103163、将手机送到当地的三星服务中心，由工程师帮助升级手机。相关三星指定授权服务中心信息：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
我的也不可以更新的
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