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根据您的描述，手机内置程序不允许卸载，若擅自修改删除后需要携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器恢复。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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