不是的,既然手机你已经寄给他了,你就应该进入淘宝“已买到的商品”中选择“申请退款”,如果卖家点确认的话款就会打到你支付宝里了,如果卖家不回应的话,款会在72小时后自动打到你的支付宝里,如果卖家回应“拒绝”,那就证明你们之间没有达成协商,淘宝会继续给你们时间让你们处理纠纷,记住,每做一步都要慎重,淘宝是正规网站,不会有黑社会行为的 ,他们收到了你退的手机自然会退货,而且你们的聊天记录也是证据。最后一种方法,淘宝网页拉至最下方就有淘宝官方客服,咨询,投诉平台,你放心吧,不会没人管的,按部就班,这件事情本身很小,很好解决,放心~
看楼主的意思,你应该是已经把手机退给卖家了吧?
如果你把手机已经退给他了,我觉得卖家有点先斩后奏的意思了,一般情况下,应该是你们达成协议——你要求全额退款,然后,你再把手机给他——这样即使他后来要求给他100,你也可以把你们之前聊天达成的协议作为“证据”提交给淘宝。
但是现在你已经把手机给他,他再要求你给100——你也无法有证据证明你们之前说好是全额退款的。那么你只有给他了,不然你就真的钱物两失了。
货还在我这里,快递已经停运了,只是进行了退货的流程就出现了失误
你已经把货退给了卖家了吗?
他已经收到你的货了吗?
你填了快递单号了吗?
你的退货申请到了哪步了?