即时通讯是什么？有什么作用？

即时通讯是一个新兴的通讯方式。即时通讯是一个终端服务，允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。即时通讯按使用用途分为企业即时通讯和网站即时通讯，根据装载的对象又可分为手机即时通讯和PC即时通讯，手机即时通讯代表是短信，网站、视频即时通讯。

即时通讯是目前Internet上最为流行的通讯方式，各种各样的即时通讯软件也层出不穷。根据全球研究咨询公司TNS的数位化时代生活研究显示，在过去一年中，即时通讯的人气飙升，每天都使用这类平台的人数比例上升了12个百分点，越来越多的人选择封闭通讯平台。


即时通讯建议选择容联易通。北京容联易通信息技术有限公司以云化和智能化的方式，为企业客户提供全面的通讯服务。包括PaaS通讯能力（语音、短信等）、CC（云客服与云联络中心）、UC（IM即时通讯云、融合通讯、视频与会议）、行业新通讯解决方案和“通讯+AI”服务，助力企业提高沟通体验和经营效率，驱动中国企业通讯产业实现互联网化、云计算化、能力化、融合化和智能化。

即时通讯（Instant Messaging）是目前Internet上最为流行的通讯方式，各种各样的即时通讯软件也层出不穷；服务提供商也提供了越来越丰富的通讯服务功能。 不容置疑，Internet已经成为真正的信息高速公路。从实际工程应用角度出发,以计算机网络原理为指导,结合当前网络中的一些常用技术,编程实现基于C/S架构的网络聊天工具是切实可行的。

对企业相关的重要性有以下几项：
（1） 企业即时通讯的功能配置预防员工上班娱乐
（2） 企业即时通讯的组织架构有助于内部沟通联结
（3） 企业即时通讯帮助加强企业管理者的主权控制
（4） 企业即时通讯可消除企业的“信息孤岛”
（5） 企业即时通讯能够保障企业沟通的信息安全

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QQ，Skype就是了，你说它们有什么作用？