你可能被骗了,如果是一整块电池是72V的 那就是质量问题,如果说是你的电动车里面有一块电池损坏 还不给你换,那就是在骗你了,因为电池电压是串联的,电流都是20A ,拿超威来算,平均一块电池电压是12V20A,平均72V就是6-8块电池,具体多少,我也忘记了,如果是当中一块电池损坏,和72V电池更换完全是没有关系的,在网上购买基本上是托你了,等过了好评时间,或者过了售后时间,基本是把你拉黑,或者不理你。