apple store账号被锁怎么办

可以在电脑上打开苹果的官方网站，点击管理苹果ID。然后在页面中点击忘记ID密码并输入该ID账号选择重设安全提示问题就可以解除锁定了。具体的 解除锁定方法如下：

1、在电脑百度上搜索苹果，找到其官方网站以后点击进入。

2、进入到苹果的官方网站以后，下拉页面到底部，点击管理您的ID。

3、在出现的页面中点击忘记密码。

4、页面跳转以后输入需要解锁的ID账号点击继续。

5、页面跳转以后选择重设安全提示问题，点击继续按钮。

6、在出现的页面中输入该ID的密码点击继续。

7、页面跳转以后勾选获取电子邮件以后再点击继续。

8、打开该账号预留的邮箱可以看到苹果官方发来的右键，点击解锁ID。

9、在出现的页面中可以看到输入验证码的界面，输入邮箱收到的验证码点击继续。

10、此时页面跳转进入到重设安全问题界面，重新选择需要的问题及输入对应的答案点击继续。

11、此时页面弹出解锁该ID账户成功的提示，表明账号已经被解除锁定了。

Apple ID停用的原因可能是：

1、Apple ID号在不同的设备上登录次数过多。

2、可能是因为把帐户告诉过其他人，或者是分享了Apple ID给别人以及各大论坛上。

3、密码多次输入错误。

4、Apple ID很久未登录，iTunes
Store会通过停用该帐户来保护其安全。

解决方法：

1、如果Apple ID提示禁用后，点击”重设“。

2、输入Apple ID，点击”下一步“。
3、可以选择用电子邮件重设或者回答安全问题来重设。

如果选择用电子邮件重设，就会发一个邮件到安全邮箱，然后进入邮箱打开链接按提示来重设即可。

4、选择”回答安全提示问题“首先要验证出生年月日，输入出生年月日，点击”下一步“，如果注册Apple ID的时候没有正确填写的话，就只能通过电子邮件重设了。
5、输入安全提示问题，点击”下一步“。
6、验正成功后就可以重设密码或者解锁Apple ID。
7、选择解锁Apple ID后，还要登录一次Apple ID，才能解锁。
8、登录成功就会提示Apple ID已经解锁。