快递业隐形面单是什么？

　　快递面单上顾客的名字被隐去一位，手机的部分数字被符号代替，这是圆通速递新推出的“隐形面单”，正在杭州、上海、南京等城市试点。业务员可通过后台软件获取用户信息完成派件，这样可以防止用户个人信息的泄漏。这是圆通公司新推出的“隐形面单”，正在杭州、上海等城市试点。

　　只有订单对应的派件员可以通过名为“行者”的客户端软件扫描条形码，在后台查询到用户具体姓名、号码。据了解，目前“隐形面单”的业务仅用于圆通电子面单。相关人士表示，推广“隐形面单”不仅是为保障用户信息要求，而且在深层次上推进快递行业信息化智能转型。

　　这样的隐形面单，实际上与圆通普通的电商件电子面单大同小异，只是对于电子面单上收件人的姓名、联系方式和投递地址的部分内容进行了一定的隐藏，而这种类似“打马赛克”的方式看似可以减轻了消费者的一定心理压力，在隐藏部分信息后，可以使得个人隐私得到一定的释放。当消费者再次拆除快递后，就可以毫不犹豫，安心地扔掉快递包装了。

　　而这种看似可以从关键环节中做到用户隐私的加密保护，实际上在无形之中增加了终端快递员的业务难度。众所周知，以四通一达为例，我们这些可爱的快递员，在配送时都是通过观察面单上的用户电话，然后拿那种类似“老年机”的快递专用手机与客户进行沟通。

　　而在实行“隐形面单”业务之后，由于无法通过面单获取客户电话，快递员只能通过使用专业的智能手机，下载快递员专用的“内部APP”，通过扫描快递面单条形码后，获取客户联系方式，再通过“老年机”拨打客户电话，严重增加了配送工作的复杂性，从而降低了终端配送效率。于是乎呢，每天送的件变少了，收入也就随之受到影响，那么快递员在配送中屡屡骂娘的现象也必将接踵而至地到来。

　　再者来说，所谓的隐形面单也有自身的一定局限性。由于自动隐藏用户部分信息的功能只适用于电子面单，而个体间的C2C式快递业务，则只能使用传统的手写快递面单，因此也就无法适用于隐形面单的局部信息覆盖这一功能了。此外，圆通的隐形面单，仅仅对于收件人信息做了一定隐藏，而在寄件人信息方面，仍然是完全公之于众，也存在相当程度的隐患。

　　在物流哥看来，圆通推出的这种隐形面单，从实质上来说，仍然达不到对于用户信息安全方面标本兼治的功效。究其于当前消费者在快递层面隐私被泄露的根本原因，仍然在于部分终端网点和快递员，为谋求不正当利益，故意贩卖用户信息，如果快递公司的内鬼因素不除，无论采取怎样的方式，都不能彻底根治用户隐私泄露这一问题。

　　对于消费者而言，也通常习惯了在收到快递后，第一时间拆开包装拿出内物后，随手将快递包装遗弃，并凭借着侥幸的心态，忽略了对于自身信息安全的保护和防范，造成如此快递信息泄露，对于消费者个人来说，也是难辞其咎。