如果是超过交易成功后第15天，维权入口关闭，这笔交易维权结束，无法进行维权处理。例外的商品，如商品属三包商品，例如50元以上的鞋类商品，出现三包问题时，可以在交易成功后的15-90天申请重启维权入口。如商品属特殊商品，例如花木产品，淘宝也规定有交易成功后的15-90天可以申请重启维权入口。非三包问题、非涉假问题、非特殊商品均无法重启维权入口。祝愉快！
致电淘宝客服，看具体原因，给与处理或者不处理。
