1、声音没有调大，建议把手机音量调大，就有声音了。
2、耳机坏了，这样说话就没有声音了。
3、没有使用的原装的耳机，型号不匹配。
4、可以使用工具的录音功能，试一下，如果能录声音就是没问题，应该是软件问题。
5、如果不行，建议到手机店进行检查。
