冷藏室正常，冷冻室不制冷可能是由以下几种原因造成的第一：制冷剂不足，导致制冷量不够，第二，冷冻室密封性不好，把手电筒打开扔冷冻室，看看有没有漏光可以检查密封效果等等。如果制冷效果还是不好的建议联系品牌客服上门检查维修。
