这种情况一般是商家刚点发货你刚好又申请退货退款，商家这个时候货还没有正式发出去或者商家发货了马上又拦截回来了，没有物流显示你就截图保存，然后申请退款并上传没有物流的图片，一般情况下商家没有发货是会同意退款的，你最好是和商家沟通一下到底发货了没有，如果确实没有发货商家也不同意退款，这种情况下你联系平台客服，让客服介入处理。保存好证据，证据就是把没有物流的单号截图给平台客服处理。
淘集集就是骗人的 我买了一个耳机 六天没发货 我申请了退款 退款通过审核后 八天了 退款也没到 淘集集就是大骗子 大家千万不要上当
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