s3升级问题

尊敬的三星用户您好：

三星S3系列手机目前已经推出了官方安卓4.3版本，如果您需要升级，建议您：
1.通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）.稳定的网络环境（3G或wifi） （2）.有足够的电量（多于50%）（3）.可用手机内存达1GB以上。
2.下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3.如果您通过以上两种方法均不能正常升级，建议您携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

您好，很高兴为您解答问题！

1. 使用kies升级您的固件。您可以去三星官方下载kies'软件，该软件会自动提示您系统升级！
   

2. 使用odin软件线刷固件。您需要根据您的手机版本下载相应的固件以刷入升级。

3. 升级前，您需要备份您的数据以防丢失！

4. 升级前，请务必备份您的手机EFS（基带），以防日后降级系统时修复手机信号问题！

5. 如果您还有其他疑问，您可以进一步咨询！

6. 若您认为我的回答对您有帮助，待您解决问题后，请您采纳！谢谢！