您好，很高兴为您解答！
手机自带的播放器只支持AVI、3GP、MP4三种格式，如果需要播放其它格式电影，可以下载安装第三方视频播放器。这是由于每个手机型号支持的电影格式和参数不同，排除片源本身不同步的问题，您可以电脑端使用步步高视频转换工具将电影进行转换后即可播放，智能手机多媒体转换工具下载地址：http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=261工具安装并打开后进入主界面右上角的“帮助”功能中会有详细的使用说明的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们，感谢您的支持，祝您生活愉快！
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