企业市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望。\x0d\x0a\x0d\x0a市场营销，又称为市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。\x0d\x0a市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。\x0d\x0a\x0d\x0a市场营销过程包括：\x0d\x0a1、市场机会分析\x0d\x0a2、市场细分\x0d\x0a3、目标市场选择\x0d\x0a4、市场定位\x0d\x0a5、4Ps（营销组合）\x0d\x0a6、确定营销计划\x0d\x0a7、产品生产\x0d\x0a8、营销活动管理（即执行与控制）\x0d\x0a9、售后服务，信息反馈
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目标市场，明确企业特定客户的正确选择，是出发点，以发展的主要内容和业务的营销策略。市场细分，目标市场是企业选择的基础和前提，占据了现代企业营销活动的重要位置。本章遵循一个思路：整个市场细分----选择自己的目标市场
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