请问您的手机是出现不在通话界面按音量侧键调节音量时屏幕上显示的是通话音量的吗?建议您尝试以下方法的哦。
1、重启一下手机试试的。
2、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
3、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式
4.您可以使用固件升级恢复试试的哦, 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html ,进入这个接,点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--件升级处进行下载rom包的。这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html(升级前请记得备份好您的重要资料哦)
如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心址:
http://www.vivo.com.cn/service/map.html?
您好,是这样的哦,按音量键是可以调节通话音量的,若您在播放器界面按音量键是可以调节多媒体音量的,您可以了解一下的,希望对您有所帮助,祝您生活愉快!