建议换一台电脑试下，有时不是坏了，而是有的USB接口接上就是没反应，我自己也遇到过。移动硬盘接电脑前面的接口一点反应也没。后来换到电脑后面的接口就好了。另提示要安装什么东东的话应该是你接口不行了的。因为移动硬盘和U盘是一样的，不需要安装什么东西就可以打开的。
右键点击“我的电脑”———“管理”———“磁盘管理”———就会看到没有格式化的新硬盘。在上面点右键选格式化及分配盘符就OK了。
