数云如何将大数据分析技术应用于老客户维护?

2025-04-05 05:30:54
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大数据可以提升公司的客户关系管理(CRM)战略,从而提高客户忠诚度和增加销售。
数云通过大数据,可以对客户进行实时分析、培养互动等主要体现在以下几个方面:
1、客服中心。实时展现客户全景画像与交互记录,提供针对性服务,让服务更贴心。
2、精准定位客群。
3、可配置的会员等级,积分规则支持更多,更灵活的业务场景。
4、自动触发式的客户关怀与营销。
5、支持自有权益与第三方权益体系。
6、快速实现个性化账单与提醒。