"vivo手机打电话,自动挂断,出现无服务,是怎么回事"

2024-12-04 04:14:36
推荐回答(2个)
回答1:

vivo智能手机出现打电话自动挂断、无服务的现象,可能是所处环境信号不稳定或者是sim卡损坏等因素造成。

vivo智能手机出现打电话自动挂断、无服务的现象,可以通过以下方法排查:

  1. 排除是否是当前所在地信号不稳定导致的,建议更换时间段或环境再观察使用

  2. 更换sim卡,使用身边朋友的sim卡,排除是否是sim卡问题。

  3. 在手机设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置。此操作是不会丢失手机里面的数据,但会改变手机里面的设置,如自己设置的铃声、壁纸等。

  • 具体操作步骤:(以vivox9为例)

1.打开设置按钮。

2.点击更多设置。

3.点击恢复出厂设置。

4.选择还原所有设置。

5.进入手机设置-系统升级,检测手机当前是否为最新版本,若不是,将手机升级至最新版本。

  • 具体操作步骤:

  1. 打开设置按钮。

2.选择系统升级。

3.点击现在安装。

注:还原所有设置会重启手机,并系统升级是会消耗部分流量或电量,建议手机在无线网络或电量充足情况下操作。

回答2:

如果您的手机频繁出现通话时中断的情况,可能和您手机有关,建议您更换手机进行测试;如果是偶发或者在固定地点出现,可能和通话地有强电波干扰、跨区切换、周边高大建筑物较多或者网络覆盖有关,您可联系当地的人工客服,后期公司网络优化人员将实地测试,实施相应的网络优化工作。