建议可以尝试以下方法操作:1、重启手机查看是否恢复。2、尝试更换其他充电器。3、检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座试试。4、检查手机充电接口是否有异物(如进液、有杂物),而导致充电接口接触不良。若以上方法都不能解决,还麻烦您带上爱机及充电器去售后服务中心,会有专业技术人员为您处理。售后地址可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可