你好,手机先生为你解答你好,首先你得下载一个小米手机助手,长按音量上键和手机电源键,进入recover模式,插入数据线连接电脑的小米手机助手,点击清除所有数据。这种情况只能清楚屏幕密码锁,不能清楚账号锁,如果不知道小米账号的密码,请慎用。希望我的回答对你有帮助 祝你生活愉快! 望采纳,谢谢!