可以长按开机键10秒以上强制重启手机。如果手机长时间运行没有关机,偶尔可能会出现应用运行异常出现资源冲突或者系统应用缓存过多,导致死机现象。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,建议常常将不需要后台运行的应用及时清理。如果无法解决,建议带购机发票到华为售后检测,不能备份数据就问问维修人员。